Respuestas a tus preguntas

Hemos enumerado algunas de nuestras preguntas más frecuentes y las hemos organizado para facilitar la búsqueda.
Si parece que no puede encontrar una respuesta a su pregunta, haga clic en el botón Haga su pregunta.
o envíenos un correo electrónico a support@syghtglass.com

Haga su pregunta →

Recetas (Rx)

¿Cómo leo mi receta?
¿Cuál es mi distancia pupilar (PD) y cómo la obtengo?
¿Puedes surtir recetas fuertes?
¿Cómo solicito gafas de lectura monofocales?
¿Qué pasa si tengo astigmatismo?
¿Ofrecen lentes bifocales o progresivos?
¿Cómo solicito lectores?
¿Puedo pedir bifocales que tengan distancia de computadora en la parte superior y lectura en la parte inferior?
¿Puedo usar mi graduación de lentes de contacto para pedir anteojos?
¿Cómo solicito gafas sin receta?

Lentes

¿Qué significan los números del índice de lentes?
¿Qué recubrimientos para lentes venden?
¿Qué son las lentes fotocromáticas?
¿Qué son las lentes polarizadas?

Marcos

¿Qué estilo de montura es mejor para la forma de mi cara?
¿Qué material de cuadro es el adecuado para mí?
¿Los marcos vienen en diferentes tamaños?
¿Con montura completa, con media montura o sin montura?
¿Puedo conseguir los marcos en un color diferente?
Mi marco está agotado. ¿Puedes avisarme cuando vuelva a estar disponible?

Virtual Try-on

¿Cómo puedo probarme anteojos virtualmente usando mi cámara?
¿Puedo probarme anteojos usando una foto mía?
¿La función de prueba virtual muestra con precisión cómo quedarán los anteojos en mi cara?

Gafas de sol

¿Qué monturas se pueden pedir como gafas de sol?
¿Puedo pedir gafas de sol graduadas?
¿Cuál es la diferencia entre lentes fotocromáticas y polarizadas?
¿Puedo conseguir gafas de sol que también sean de lentes finas?
¿Por qué mis lentes polarizados se distorsionan cuando miro las pantallas?
¿Necesito lentes polarizados para mis gafas de sol?

Pedido y pago

¿Qué está incluido en el precio de las gafas?
¿Puedo pedir más de un par de gafas por pedido?
¿Se requiere que todas las gafas del pedido tengan la misma graduación?
que formas de pago aceptas?
¿Cuándo cargan mi tarjeta de crédito?
¿Aceptas seguro?

Envío y devoluciones

¿A dónde realiza envíos Syght?
¿Cuándo se enviará mi pedido?
¿Qué tan rápido es su envío?
¿Ofrecen envío rápido?
¿Puedes pasar la noche con mis gafas?
Vivo en un país pero quiero realizar envíos a otro país. es posible?
¿Qué hago si mi paquete se dañó durante el envío?
¿Tiene garantía?
¿Cuál es su política de cambio para pedidos internacionales?
Devolví mis gafas. ¿Lo que sigue?
¿Qué artículos no son intercambiables ni retornables?

Tarjetas de regalo

¿Venden tarjetas de regalo?
¿Envían tarjetas de regalo físicas?
¿Cómo uso mi tarjeta regalo?
¿Qué pasa si quiero regalar la tarjeta regalo yo mismo?

Cuenta

¿Pueden cambiar la dirección de correo electrónico de mi cuenta?
¿Cómo puedo suscribirme al boletín de Syght?
Olvidé la contraseña de mi cuenta. ¿Qué tengo que hacer?
¿Cuáles son los beneficios de tener una cuenta Syght?

Cuidado y ajustes de gafas

¿Cómo debo limpiar mis gafas correctamente?
¿Puedo hacer ajustes a mis gafas en casa?
¿Cómo guardo mis gafas cuando no las uso?
¿Con qué frecuencia debo revisar y ajustar mis gafas?

Si aún tiene alguna pregunta, no dude en CONTACTARNOS o enviarnos un correo electrónico a Support@syghtglass.com. Sería un gran placer hacer algo por usted.

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