Bienvenue sur notre portail pratique de retours en libre-service

Consultez les détails fournis sous le formulaire pour vous familiariser avec les étapes à suivre pour retourner ou échanger vos articles. Rassurez-vous, le processus sera simple et sans tracas.

PORTAIL DE RETOUR DE VERRE SYGHT

  • Vous avez jusqu'à 30 jours pour démarrer votre retour à partir du moment où votre commande de verre Syght est livrée.
  • Saisissez votre numéro de commande (par exemple SGG######) et votre adresse e-mail. Veuillez saisir tous les éléments exactement tels qu'ils apparaissent sur votre confirmation de commande.
  • Sélectionnez les articles que vous retournez et pourquoi.
  • Confirmez vos informations de livraison d'origine (modifiez-les si nécessaire).
  • Sélectionnez la méthode par laquelle vous retournerez votre commande.
  • En fonction de votre méthode de retour, vous devrez peut-être télécharger une étiquette de retour ou présenter un code QR lors du retour. Il vous suffit de l'attacher à votre colis ou de présenter le code QR et de l'apporter au point de dépôt le plus proche.
  • Veuillez conserver toute preuve d'envoi jusqu'à ce que vous ayez été remboursé correctement, au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.
  • Veuillez ne pas renvoyer de produits endommagés, sauf si un membre de notre équipe d'assistance vous le demande. Si vous le faites, nous ne pourrons pas résoudre votre problème.

MORE QUESTIONS?

Go to our Exchange & Returns Policy Page for more details.
Please contact our support team here.